AI 智能伴学 · 合规文本
儿童及未成年人个人信息保护规则
本产品面向中小学生的智能伴学场景。我们按法律规定的最严格档位(儿童)保护全部未成年用户:不满十四周岁的用户均须由监护人陪同完成注册。
一、适用范围
本规则适用于您使用「AI 智能伴学」产品与服务时,涉及不满十四周岁儿童(下称「儿童」)及十四至十八周岁未成年人个人信息的处理。本规则是我们专门为儿童及未成年人制定的个人信息处理规则,与《隐私政策》共同适用;两者不一致的,以本规则为准。
二、监护人同意机制
- 本产品不向儿童提供自主注册通道。注册与登录必须由监护人使用本人手机号接收短信验证码完成——验证码校验通过即视为监护人已阅读并同意本规则,同意我们按照本规则处理儿童的个人信息。
- 监护人完成上述操作时,我们记录同意时间与本规则版本号,作为监护人同意的凭证。
- 监护人不同意本规则的,请勿完成注册;已注册的可随时注销以撤回同意(见第六条)。
三、我们收集哪些信息(最小必要)
- 账号信息:监护人手机号(用于注册、登录与安全验证)。
- 学习信息:学习计划、知识点练习与错题记录、试卷作答与成绩、打卡与通读记录、学习时长统计、连续天数。
- 班级信息:加入班级所必需的昵称与学习进度(仅在监护人/学生主动输入班级码加入班级后产生,且昵称可用化名)。
- 设备信息:登录设备类型(小程序 / APP / H5)。
我们不收集儿童的身份证件号码、生物识别信息(人脸、声纹等)、行踪轨迹、财产信息、通讯录、录音,也不强制收集儿童的真实姓名。
四、处理目的与方式
- 收集的信息用于:提供学习计划与复习调度、错题整理、班级学习协作、生成学习统计、保障账号与数据安全。
- 人工智能功能:本产品的 AI 学习计划、学情建议等功能由人工智能模型辅助生成,其结果仅供参考,不构成专业教育意见;我们不会将儿童的个人信息用于模型训练等与本产品服务无关的目的。
- 我们不出售、不对外公开、不向第三方提供儿童个人信息(法律法规另有规定的除外)。
五、存储与保护措施
- 儿童个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 传输与存储加密,访问权限最小化,仅经授权的必要人员可接触。
- 存储期限为实现处理目的所必需的最短时间;超出必要期限的,删除或匿名化处理。
六、监护人的权利
- 查询、复制、更正、删除儿童的个人信息;
- 撤回同意:注销账号即撤回监护人同意,我们将对儿童个人信息进行删除或匿名化处理;
- 督学可见范围:家长督学功能仅向与孩子完成绑定关系的监护人展示学习概览(知识点标签级、任务完成情况),不暴露题目原文等内容颗粒;监护人可随时解绑;
- 投诉与举报:发现我们违反法律法规处理儿童个人信息的,可通过第十条约定的渠道投诉。
七、防沉迷与未成年人模式
本产品内置使用时长统计与防沉迷机制:长时间连续使用将收到休息提醒。家长可通过家长端督学功能查看孩子的每周学习时长,并设定习惯目标,引导合理使用。
八、规则更新
本规则有重大变更的,我们将通过产品内显著方式通知监护人,并重新取得监护人同意。历史版本可在本页面查阅归档。
九、联系我们
对本规则或儿童个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过产品内反馈入口提交,或联系产品运营团队。我们将于十五个工作日内答复。